การเปิดให้ลูกค้าชำระเงินแบบผ่อนชำระถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยเพิ่มยอดขาย ลดอุปสรรคด้านราคา และเพิ่มอัตราการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะในสินค้าราคาสูง เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า มือถือ เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ
ไม่ใช่ทุก Gateway ที่รองรับระบบผ่อนชำระ
ต้องเช็กว่า Gateway นั้นมีบริการร่วมกับธนาคารอะไรบ้าง เช่น
KBank Smart Pay
SCB PayLite
Krungsri First Choice
BBL iSmart ฯลฯ
บางรายจะให้ผ่อนผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น และเฉพาะบัตรจากธนาคารที่เข้าร่วมเท่านั้น
ติดต่อเปิดบริการผ่อนชำระกับผู้ให้บริการ Gateway
อาจมีการเซ็นเอกสารเพิ่มเติม และยืนยันตัวตนร้านค้า
เลือกธนาคาร / ระยะเวลาผ่อน (3, 6, 10 เดือน ฯลฯ)
กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำต่อการผ่อน
เช่น ผ่อนได้เมื่อยอดรวมเกิน 3,000 บาท
ตั้งค่าบน Dashboard หรือ Plugin
หากใช้ระบบร้านค้าออนไลน์ เช่น WooCommerce / Shopify / Magento จะมี Plugin ที่ตั้งค่าได้
ทดสอบระบบก่อนใช้งานจริง
ระบบผ่อนชำระมักมี ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ส่วนใหญ่หักจากร้านค้า) เช่น 2%-4%
ร้านค้าจะได้รับเงิน เต็มจำนวนทันที หรือภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยลูกค้าจะทยอยจ่ายกับธนาคาร
ควรเปรียบเทียบเงื่อนไขระหว่าง Gateway ต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจ
เมื่อลูกค้าเลือก “ผ่อนชำระ” ระบบจะให้เลือกธนาคาร / ระยะเวลาผ่อน
ระบบคำนวณค่างวดอัตโนมัติ และแสดงยอดที่จะหักในแต่ละเดือน
ลูกค้าต้องใช้ บัตรเครดิตที่รองรับ และอาจต้องยืนยัน OTP
แจ้งเงื่อนไขการผ่อนให้ชัดเจน เช่น จำนวนขั้นต่ำ, บัตรที่รองรับ, ค่าธรรมเนียม (ถ้ามี)
ระวังการคืนเงินหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เนื่องจากบางธนาคารอาจไม่รองรับการคืนเงินแบบผ่อน
ตรวจสอบสัญญาให้รอบคอบก่อนใช้งานจริง